プライバシーポリシー

すごい磨き（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守します。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://sugoimigaki.com および関連サイト）および店舗・電話・メール・LINE等で取得する個人情報の取扱いを定めます。

1. 事業者の名称・連絡先

名称：すごい磨き
所在地：〒169-0073 東京都新宿区百人町1-22-1 NSKビル1階
電話：070-5586-1445
メール：migaki@sugoimigaki.com

なお、屋号「すごい革靴」は、当社と同一の運営者が用いる屋号です。オーダーメイドシューズ等の関連サービスに関する個人情報も、本ポリシーに準じて取り扱います。

2. 取得する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で、次のような情報を取得することがあります。

  • 氏名、電話番号、メールアドレス、住所（宅配・出張時）
  • お問い合わせ・見積り・予約の内容（電話・メール・LINE等）
  • ご依頼品の内容、鍵・靴・カバン等の状態に関する情報
  • 純正キー取寄せ等において、法令・防犯上必要な場合に確認する本人確認書類の記載事項
  • サイト閲覧時のCookie、端末情報、アクセスログ、翻訳機能利用時の言語設定等
  • 決済に必要な情報（カード番号等の決済情報は、決済事業者側で管理される場合があります）

3. 利用目的

  • 合鍵・鍵交換・シリンダー交換、靴磨き・修理、カバンケア、出張・宅配、包丁研ぎ、キャスター交換、ガラスコーティング、端末バッテリー交換、PC・IT・AIサポートその他サービスの提供・見積り・予約・施工・アフター対応
  • お問い合わせへの回答、本人確認、連絡（電話・メール・LINE）
  • 配送・代金引換・支払い処理に必要な手続き
  • 純正キーメーカー取寄せ時等の、不正利用防止および本人確認
  • サービス改善、品質管理、トラブル対応
  • 法令に基づく対応

4. Cookie・翻訳機能等

当サイトでは、利便性向上や多言語表示などのため、Cookieや類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できないことがあります。第三者の翻訳ツール等を利用する場合、当該第三者がCookie等を通じて情報を取得することがあります。

5. 第三者提供

次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
  • 業務委託先（配送業者、決済事業者、システム提供事業者、キーメーカー取寄せ先等）に、利用目的の達成に必要な範囲で預ける場合（委託先には適切な監督を行います）

6. 安全管理

個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。従業員および委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間・範囲で対応します。請求は電話またはメール（上記連絡先）までご連絡ください。

8. 未成年の方

未成年の方がサービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

9. 改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定・改定日：2026年8月8日

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